Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En esta política te explicamos cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de la web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular: SINGULAR WOD BOX SL
Nombre comercial: SINGULARBOX^®
NIF: B86759438
Domicilio: C/ Ramón de Aguinaga, 13, 28028 Madrid
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, tomo 31297, folio 141, sección 8, hoja M-563370, inscripción 1
Correo electrónico: hola@singularbox.es
Teléfono: +34 917 250 728

Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a hola@singularbox.es.

Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos solo los datos que tú nos facilitas:

Solicitud de prueba gratis: nombre completo, correo electrónico, teléfono (si lo indicas) y las clases que te gustaría probar.
Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas) y tu mensaje.
Mensajes por WhatsApp: si nos escribes, tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes.

Junto con cada formulario recibimos la página desde la que lo envías, la fecha y la hora del envío y unos datos técnicos que envía tu navegador: tu dirección IP, el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador), el navegador que usas y la ciudad aproximada desde la que te conectas, que calculamos en nuestro propio servidor a partir de la IP, sin enviarla a nadie. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu petición: sin ellos no podemos hacerlo.

Si nos facilitas datos de otra persona, debes contar con su permiso e informarle de esta política.

Datos de salud

La web no te pide datos de salud. Por favor, no los incluyas en los formularios ni en los mensajes. Si tienes una lesión o cualquier circunstancia de salud que debamos tener en cuenta, la hablaremos en persona, en el centro, con nuestros profesionales.

Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica

Prueba gratuita

Finalidad: contactar contigo, organizar tu prueba gratis y, si te interesa, informarte sobre cómo darte de alta.
Base jurídica: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD).

Consultas de contacto

Finalidad: responder a tu consulta y hacer su seguimiento.
Base jurídica: tu consentimiento, que das al enviarnos el formulario (art. 6.1.a del RGPD). Si tu consulta trata sobre contratar nuestros servicios, también la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).

Mensajes por WhatsApp

Finalidad: responder a los mensajes que nos envías por WhatsApp.
Base jurídica: tu consentimiento, al escribirnos (art. 6.1.a del RGPD), y, si nos preguntas por nuestros servicios, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).

Seguridad de los formularios

Finalidad: evitar envíos abusivos o automatizados. Para ello, el servidor guarda una huella cifrada e irreversible de tu dirección IP (nunca la dirección en sí) y la hora de cada envío. Además, el correo que recibimos con tu solicitud incluye tu IP, el tipo de dispositivo, el navegador y la ciudad aproximada, que nos ayudan a detectar envíos falsos y a saber desde dónde nos contactan. La ciudad se obtiene con la base de datos de IP Geolocation by DB-IP (licencia CC BY 4.0), instalada en nuestro servidor.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger la web y el correo del centro frente a usos abusivos (art. 6.1.f del RGPD). Puedes oponerte a este tratamiento como se explica más abajo.

No usaremos tus datos para enviarte publicidad ni boletines sin tu consentimiento expreso. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Retirarlo no afecta a la licitud de los tratamientos hechos antes.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Solicitudes de prueba gratis que no terminan en alta: hasta 12 meses desde nuestra última comunicación contigo.
Consultas de contacto: el tiempo necesario para responderte y, después, hasta 12 meses, por si vuelves a escribirnos sobre el mismo asunto.
Conversaciones de WhatsApp: hasta 12 meses desde tu último mensaje.
Huella de la dirección IP: se borra automáticamente al caducar, al cabo de una hora aproximadamente.
Si te das de alta como socio: tus datos pasan a gestionarse dentro de esa relación, de la que te informamos al darte de alta. Los conservamos mientras dure y, después, durante los plazos que exija la ley.

Cuando termina el plazo, bloqueamos los datos que puedan ser necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Solo estarán a disposición de jueces, tribunales, el Ministerio Fiscal o las administraciones competentes, y los borramos cuando esas responsabilidades prescriben (art. 32 de la LOPDGDD). Si lo pides antes, los suprimimos o bloqueamos en ese momento.

Quién más puede tratar tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria o a jueces y tribunales cuando lo requieran).

Para que la web funcione contamos con estos proveedores. Solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio:

IONOS, encargado del tratamiento: aloja la web y el correo electrónico del centro, en servidores de la Unión Europea. Los formularios se envían por correo a nuestro buzón alojado en IONOS; no se guardan en ninguna base de datos.
Sanity: gestiona los textos e imágenes de la web. No recibe los datos de los formularios. Las imágenes se sirven desde su red de distribución (cdn.sanity.io), que recibe la dirección IP de tu navegador para poder entregarlas.
GitHub: lo usamos para publicar el código de la web. No recibe datos de quienes la visitan.

Algunos servicios externos tratan tus datos como responsables independientes, con sus propias políticas de privacidad, y solo cuando tú decides usarlos:

AimHarder: si consultas el horario, reservas, te das de alta o entras en tu área de atleta. AimHarder es responsable de los datos que se tratan en su plataforma.
Google: si pulsas «Cargar mapa» en la página de contacto, Google recibe tu dirección IP y puede instalar cookies. Más información en la política de cookies.
WhatsApp (Meta): si pulsas un botón o enlace de WhatsApp. Desde ese momento se aplica la política de privacidad de WhatsApp (se abre en una pestaña nueva) .
Instagram, Facebook y YouTube: si pulsas los enlaces a nuestras redes sociales, se aplican las políticas de esas plataformas.

Transferencias internacionales

Sanity, Inc. tiene su sede en Estados Unidos, por lo que la dirección IP que recibe su red de distribución puede tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Esta transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., declarado adecuado por la Comisión Europea, o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (art. 46 del RGPD).

Los datos de los formularios y del correo no salen de la Unión Europea. Si usas Google Maps o WhatsApp, esas empresas pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que indican en sus propias políticas.

Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer, de forma gratuita, tus derechos de:

Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que borremos tus datos.
Oposición: oponerte a un tratamiento, en especial al basado en nuestro interés legítimo.
Limitación del tratamiento: pedir que conservemos tus datos sin usarlos, en los casos que prevé la ley.
Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común, o que los enviemos a otro responsable.
Retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento.

Para ejercerlos, escribe a hola@singularbox.es o envía una carta a SINGULAR WOD BOX SL, C/ Ramón de Aguinaga, 13, 28028 Madrid. Indica qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más si la solicitud es compleja; en ese caso te avisaremos.

Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es (se abre en una pestaña nueva) ). Te recomendamos escribirnos antes para intentar resolverlo.

Menores de edad

Si tienes menos de 14 años, no puedes enviarnos tus datos por tu cuenta: necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal (art. 7 de la LOPDGDD). Lo más sencillo es que sean ellos quienes rellenen el formulario o nos escriban. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin ese consentimiento, los borraremos.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Entre otras:

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS).
Los formularios llegan a nuestro buzón por una conexión cifrada.
No guardamos los formularios en ninguna base de datos de la web.
Solo el personal del centro que lo necesita accede al buzón y a WhatsApp.
No guardamos tu dirección IP, solo una huella irreversible que se borra al cabo de una hora.

Cookies

La web no usa cookies propias. Consulta los detalles en la política de cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios en la web o en la normativa. Si el cambio es importante, lo indicaremos de forma visible en la web. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.